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プライバシーポリシー

ホテルハナミチは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーでは、当ウェブサイトをご利用いただく際、または当施設にご宿泊される際に、当施設がどのように個人情報を収集・利用・保管・保護するかについて説明いたします。

収集する情報

当施設では、以下の情報を収集する場合があります。

  • 日本の宿泊関連法令に基づき必要となる、氏名、国籍、住所、メールアドレス、電話番号、パスポート情報などの個人識別情報

  • チェックイン・チェックアウト日、客室タイプ、宿泊人数、特別なご要望などの予約および滞在に関する情報

  • 第三者の決済サービスプロバイダーを通じて安全に処理される支払い関連情報

  • Cookieや類似技術を通じて取得される、IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、ウェブサイトの利用状況などの技術情報

情報の利用目的

お客様の情報は、以下の正当な業務目的および法令遵守のためにのみ利用されます。

  • 予約の処理およびご滞在の管理

  • ご予約の確認やご滞在に関する重要なご案内のご連絡

  • 日本の法律および地方自治体の規制への対応

  • サービス内容、ウェブサイトの利便性、およびご利用体験の向上

  • お問い合わせ、ご要望、カスタマーサポート対応

個人情報の処理に関する法的根拠

  • 当施設は、以下のいずれかの法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

  • 宿泊サービスの提供など、契約の履行

  • 日本の法令に基づく法的義務の遵守

  • お客様の権利を不当に侵害しない範囲での正当な事業上の利益

  • お客様から明示的に同意をいただいた場合

個人情報の共有および開示

当施設は、お客様の個人情報を販売または貸与することはありません。個人情報は、以下の場合に限り共有されることがあります。

  • 予約管理、決済処理、ITサポートなどの業務目的のため、信頼できるサービス提供事業者（予約サイト、決済代行会社、ITサービス提供会社等）と共有する場合

  • 法令、規制、裁判所の命令、または政府機関からの要請に基づく場合

  • ホテルハナミチ、お客様、または第三者の権利、財産、安全を保護するために必要な場合

なお、すべての第三者は、お客様の個人情報を安全かつ機密に取り扱う義務を負っています。

個人情報の共有および開示

当施設は、お客様の個人情報を販売または貸与することはありません。個人情報は、以下の場合に限り共有されることがあります。

  • 予約管理、決済処理、ITサービスなどの業務目的において、信頼できるサービス提供事業者（予約プラットフォーム、決済代行会社、ITサービス提供会社等）と共有する場合

  • 法令、規制、裁判所の命令、または行政機関からの要請に基づく場合

  • ホテルハナミチ、お客様、または第三者の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合

すべての第三者は、お客様の個人情報を安全かつ機密に取り扱う義務を負っています。

個人情報の保管期間

Personal information is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy or to comply with legal and regulatory requirements. Once no longer required, data is securely deleted or anonymized.

個人情報の安全管理

当施設は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な技術的および組織的な安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上での通信やデータ保管について、完全な安全性を保証することはできない点について、あらかじめご了承ください。

Cookieおよびウェブサイト解析

当ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookie自体が、お客様ご自身が任意で提供しない限り、個人を特定できる情報を収集することはありません。なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

お客様の権利

適用される法令に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。

  • ご自身の個人情報へのアクセスを求める権利

  • 不正確または不完全な情報の訂正を求める権利

  • 法令上の保存義務を条件として、個人情報の削除を求める権利

  • 同意に基づく処理について、その同意を撤回する権利

なお、これらの請求に際しては、ご本人確認を行う場合があります。

お子様の個人情報の取扱い

当施設のサービスは、一般のお客様およびご家族向けを対象としています。保護者の同意なしに、お子様から個人情報を意図的に収集することはありません。

本プライバシーポリシーの変更について
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当施設のサービスは、一般のお客様およびご家族向けを対象としています。保護者の同意なしに、お子様から個人情報を意図的に収集することはありません。

お問い合わせ先

For questions or requests regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact:

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Hotel Hanamichi

Tokyo, Japan

Email: business@hotelhanamichi.com

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